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冯帼英:企业大爱带来福报

发布时间:2020-02-26  作者:冯帼英

凡是不能将我杀死的,都会使我更强大——尼采。
 
天佑中华,近20年来,无论SARS、汶川地震、禽流感等都无法击垮中华民族的脊梁。多难兴邦,随着越来越多有责任感的企业参与抗击疫情一线,中国人民正万众一心跨越苦难。
 
▲ 万众一心,抗击疫情
 
但抗击疫情,企业能做公益就只是做善事吗?出钱就能做好善事么?天进品牌营销策划始终认为,公益是最大的商业,其实企业每投入1元的慈善费用,都有相应的销量及品牌价值增长回报。好的公益营销不光光是为社会做了贡献,同时这个企业的品牌也得到了一种提升。
 
因此,公益营销=公益事业+商业活动。
 
另外,我们必须看到的是,随着疫情的影响,不少企业的资金流面临很大的困难,做公益前,更应该考虑哪里更需要我们的帮助。疫情之下,有这几种公益方式值得我们关注。
 

01 | 物资捐赠:比金钱更珍贵

最好的公益,绝对是与用户属性、品牌价值密切相关,关联性越高,创造的价值就越明显。相比较于捐赠金钱,抗击疫情更需要的是企业物资及服务供应。
 
9天建成火神山、10天建成雷神山,神速建设的背后,我们看到了一线的建设者身影,更应关注到华为、美的、联塑、东鹏等一批有责任感企业的公益行为
 
▲ 火神山工地
 
1月24日,三一重工41台起重机、8台泵车、35台搅拌车、22台挖机入场施工,期间更贡献了60辆机车驰援建设。
 
1月25日,华为协助武汉移动与联通运营商,开通火神山5G基站。
 
1月27日,联塑集团下属武汉公司驰援武汉雷神山医院建设所需建筑材料。
 
1月30日,东鹏集团捐赠价值300余万元的卫浴产品给雷神山医院。
 
2月1日,200多名国家电网施工人员奋战一周,完成通电。
 
 
▲ 联塑集团支援PVC、PPR管道
 
除了抗疫前线,在后方人民的生活方面,也有不少企业正在大行善事。
 
面对疫情,企业微信、钉钉、飞书都改变自己的原有业务运行模式,立即采用免费开放、升级原有功能、针对疫情提供特定功能等新业务模式,来满足市场的需求,自然也同时获得了巨大的商机。
 
▲ 线上学习机构捐赠海量课程
 
自从宣布延期开学以来,像作业帮、猿辅导这样的线上学习机构,纷纷宣布捐赠海量免费课程。
 
网课平台有大量的资源盈余(老师的时间)。对于平台来说,在疫情期间送课,不过是简单盘活手里的资源。锦上添花的是,平台还能利用这波免费课培养用户白天上课的习惯。
 
疫情造成了学生家长对网课的需求,而平台恰好解决了这一需求,大家都享受到了福利,最终依旧达成了做公益的目的。
 
利用自身优质产品、服务的援助行为,更能体现有责任心企业的担当。 
 

02 | 产业链互救:一荣俱荣,一损俱损


近日三星宣布,将向受疫情影响的中国供应商提供总金额2.6万亿韩元(约21亿美元)的援助。考虑到目前大部分工厂尚未复工,此举无疑能够为供应链企业带来一线生机。
 
▲ 三星“身在中国,为中国”公益行动
 
不仅仅是三星,国内许多有责任的头部企业正在向产业链输血。
 
欧派家居董事长姚良松的“树根理论”在家居行业广为熟知:如果把欧派比作一棵大树,经销商就是欧派的树根。只要让树根长得够深够粗够密,欧派之树枝繁叶茂,花果累累就是迟早的事。
 
欧派拥有家居行业最大的终端销售网络,有近7000家门店,其中直营门店34家,但绝大部分都是经销商店面。在这次疫情面前,欧派启动了2020经销商“护航计划”10亿元补贴经销商。
 
▲ 欧派经销商“护航计划”

在这个特殊时期,还有很多企业推出了帮扶经销商的举措:卖场减免租金、提供贷款支持,品牌多渠道补贴经销商,与经销商抱团取暖,以期共同渡过难关。
 
2月2日,红星美凯龙宣布免除82家自营商场的商户一个月租金及管理费的公告,免除资金或超6亿元。此外,红星美凯龙联合金融机构,为全国经销商提供超40亿的金融助力。
 
面对压力和困境,处于同一产业链的的卖场、品牌、经销商们需要更大的商业智慧来共度难关,以“俱荣”求“共赢”。
 

03 | 行业互助:能者承担更多社会责任


生鲜电商的迎来发展井喷,但随着订单需求激增,卸货、入库、上架、打包、配送,方方面面都需要人手,生鲜平台缺人严重。
 
另一面的情况是,餐饮业等线下服务业停业歇业,还面临着沉重的人工成本及租金成本。
 
▲ 盒马鲜生接收其它停摆行业员工
 
“共享员工”这个概念应运而生,盒马鲜生与西贝对接,开始接受西贝的大量闲置员工。在上海,西贝的3000余名留守的员工已经开始对接到当地新开业的盒马超市门店,经面试、培训后上岗参与打包、上架、分拣、餐饮等工作。
 
目前,已经有来自21家餐饮企业的1200余人,加入盒马临时用工队伍,包括云海肴、青年餐厅等餐饮企业。
 
那么场地成本如何处理?
 
一些生鲜电商也在主动寻求和餐饮行业新的合作方式。例如每日优鲜就和西贝、眉州东坡等达成合作,由每日优鲜提供原材料,西贝和眉州东坡提供人力场地,以按件计费的方式,将毛菜加工成标品菜。
 
▲ 每日优鲜x西贝x眉州东坡

这种行业互助不也正是一种公益行为么?
 

04 | 冠军基因:有担当才是大品牌的气度


基因决定了企业的生命力,具备什么样的基因决定着企业的发展能力。天进认为,冠军基因能提升企业的社会形象,奠定行业的领导位置。听起来,这是大企业才会考虑的问题,但如果你要把自己的品牌推动成为大品牌,就要在你的品牌里面植入冠军基因。
 
冠军的基因是可以培育的,天进目前归纳出来有三种,领导人营销,公益营销,策略联盟。
 
天进品牌营销策划的六级价值坐标中,从下往上依次是产品价值、企业价值、消费者价值,直至社会价值,品牌的价值层级是递增的,影响范围也是越来越广。
 
▲ 天进品牌定位六级价值坐标
 
能成为大品牌的几乎都在第三层以上。比如欧派说的就是对家人的爱,王老吉的吉祥定位其实是一种中国人的群体文化。能去到社会价值往往就是超级品牌了,比如海尔曾经用过“一个世界,一个家”体现了一个国际化大品牌的气质与魅力。
 
疫情之下的公益活动,不正就是展现企业社会责任感、树立品牌好感度、提升品牌认知度,实现品牌越级,打造高价值大品牌气度的最好时机么?
 
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