新商业时代来临，企业经营管理模式正在发生巨大改变！
传统的商业关系，企业与消费者从“一次性买卖”的关系逐渐转变，被一种新的商业关系所代替，新商业时代的企业注重与消费者建立一种“长期价值交互”的新关系模式。
从本质上看，是商业价值认知推动了这种关系变化：传统企业更关注短期业绩、用户的短期价值，新商业价值更关注用户为企业带来的长期价值，因为领先企业已经看到未来企业竞争最重要的三大资产“品牌资产、用户资产、大数据资产”。
为什么会出现这种变化？因为在科技发展的推动下，人与手机的关系正变得越来越紧密，从衣食住行到社交活动、资讯获取等，消费者的日常行为都被“数字化”记录下来。领先的企业把这些数据收集后加以利用，就可以为企业的经营管理创造更大的价值。
新商业时代的来临并非偶然，而是一种必然趋势！当人们体验了一种更方便省事的生活方式就很难自愿退回去。这是人性不变的原理！就像我们有了手机微信，还会掏出信纸和笔给朋友写信吗？企业数字化经营管理模式，随着新商业时代的来临同生共存。
1、接棒传统营销
数字化运营带来新的增长级
企业数字化系统建设，大体由“营销管理数字化，供应链管理数字化，行政管理数字化”三大子系统模块构成。不同类型企业对数字化系统的建设各有侧重点，对许多零售行业，营销管理数字化的重要性排在第一，这也是今天我们探讨的重点，先来看看下面的一组对比场景例子：
场景一：
一位妈妈在超市为她 2 岁的宝贝挑选婴儿营养米粉，最后她挑选了一款POP广告牌打 8.8 折的特价产品，折扣价比原价一袋米粉节省了 3 元。这是她在超市购买婴儿米粉第三次更换品牌。传统营销模式顾客容易流失！
场景二：
在同一个超市里，另一位妈妈也在为她家里2岁的宝贝挑选营养米粉，她看到一个品牌外包装上印着醒眼的促销信息——“扫码抽红包，赢5天4夜新马泰旅游大奖，100%中奖”。她就买了一袋，回家里拆开包装袋有一张小奖券提示扫码抽奖，她用手机随手一扫，提示微信加品牌公众号抽奖，结果她抽奖打开了一个3元微信现金红包。这位妈妈惊喜了一下心里嘀咕着“不错了，赢回3元的大红包，促销信息不写着，现金红包1元，2元，3元， 还有旅游大奖”。
这位妈妈点开下面菜单顺便瞄一下公众号里有啥内容？她看到内容菜单“大咖育儿课，花样做辅食，喂养精华帖”，这不我正想查找的怎样给宝宝营养喂食吗？很好奇， 我得找个时间好好看一下。再点开另一个按钮看一下，“录入宝宝信息成为金牌会员，可享受购物积分、折扣，还有每天一次公众号抽奖资格”看见抽奖转盘上的奖品：婴儿益生菌， 婴儿纸巾，婴儿沐浴露，5 元优惠券，800 克第二阶段奶粉 8.8 折……奖品还挺吸引人呢！”
现在就把手机和宝宝信息录入抽个奖吧……查看了一下附近门店，原来隔壁小区就有一家店，以后晚上出来散步可以顺便去逛逛”。显然，这位妈妈一下子变成了该品牌粉丝。数字化运营为用户创造多纽带维系！
▲ 数字化战略的收益：品牌运营降本增效，提升营销管理效率，数字化赋能扩张
上面两个例子，让我们看到传统促销和采用数字化运营的区别。
从第一个场景，若单纯采用传统促销方式，不但用户获取成本高（超市促销资源有限众多品牌争夺获取成本高，还必须按照超市规定的折扣条件），而且顾客购买后没有被HOLD住，缺少后续运营品牌与用户关系的维系，使顾客很容易转换品牌流失掉。
从第二个场景，我们看到率先采用数字化运营的企业，通过促销成交只是数字化运营的开端，更重要的是把用户吸引到品牌数字化平台完成圈粉，满足这位妈妈在育儿阶段对专业育儿内容的学习需求而粘住用户，有利更长时间的维系用户，加深用户对品牌的了解，因此获得更多机会向用户推荐相关产品和服务产生二次销售。实现多次销售转化！用户运营有利于线上线下资源整合流量打通，产生更多的用户数据。其中满意度高的用户粉丝自然成为品牌的铁杆粉 KOL 自发代言传播，通过运营活动带来粉丝的裂变增长，有利于降低流量成本。
当企业自身的大数据逐渐丰满健全，大数据还能为“精准定价”、“产品研发”、“促销方式”，作出指引参考，从而提升营销绩效和管理效率。品牌建立起自身的大数据，能指导经销商经营开店，对经销商选品，定价，促销等营销活动提供数据支持，从而更好的赋能经销商实现品牌扩张。从长期经营战略考量，数字化转型将提升企业的核心竞争力。
2、小结
数字化品牌运营与传统营销的五大区别
1、比传统品牌营销更须强化品牌的 IP 角色打造。
2、比传统品牌营销更注重用户互动模式，多元化互动模式激活粉丝流量，增强纽带维系。
3、比传统品牌营销增加了私域流量池的功能模块。品牌通过布局多元化的品牌触点汇聚用户，收集数据及用户互动触媒。私域流量池形式例如：公众号+小程序，公众号+品牌网红号，公众号+小程序+视频号（……+电商店）。
4、比传统品牌营销增加了数据企划中心的功能，包含数据收集，数据分析，数据决策。
5、与传统品牌营销主观决策不同，大数据赋能的决策方式更加依赖数据，降低了人为主观决策的成分。更加重视逻辑性、客观性，品牌创新，营销创意建立在数据导向的基础上。
然而在数字化转型中，习惯于传统品牌营销的企业主往往总是陷入“道理都懂，但是实操起来却无从下手的问题”，天进君在服务客户中，发现大部分客户会遇到“找不到数据源“，“经销商拒绝共享用户数据”，“找不到目标客户”等诸多问题。
数字化转型的常见问题及解决方案，我们将在本周五早上8:00通过公众号更新，敬请关注天进的最新动态！
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