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醒醒!这些微调永远解决不了瓶颈问题

发布时间:2022-04-28  作者:冯帼英

为什么个体户卖的蔬菜5元/斤,而采用互联网巨头布局的社区团购方式购买一斤仅需要几角钱,还能送货上门?
 
▲都是卖菜,为什么菜价差这么多?
 
互联网巨头是觉得花资本的钱不心痛吗?当然不是,近期互联网大厂裁员潮愈演愈烈,巨头也缺钱了。
 
“低价卖菜”只是表象,更关键的是社区团购整理了跟生活相关的方方面面,从柴米油盐到饮料零食,甚至鲜花日化。进入社区团购的用户,已经不再仅限于买菜,他们会消费各种各样的服务。
 
▲美团外卖App的入口
 
以美团为例,美团不仅整合了吃喝玩乐的服务,还有美发、美甲、美容等美业服务,甚至把携程的订酒店、机票、高铁票生意也抢了。前阵子还加入了风风火火的打车大战,开始抢打车的生意。
 
流量是互联网企业的生存根本,如果无法持续获得流量,以及保持用户留存,企业很难维持经营。从经营角度看这个问题,无论是当前的社区团购“卖菜”,还是几年前美团亏本收购的“摩拜单车”,本质都是生态的入口,都是互联网巨头获取高频流量的手段之一。互联网巨头们根本不谋求在这类生意上赚钱,而是靠其他增值服务赚钱。这时无论是个体户还是连锁商超,不是要和互联网巨头直接硬拼,而是采取合作的模式。直接的做法就是加入他们的生态,与他们共赢,因为互联网巨头都有足够多的流量。
 
▲1分钱的菜价,普通商户怎么拼?
 
为什么要聊卖菜的故事?近些年,尤其是这两年,许多企业家都和我谈到一个:在新的商业环境下,仅仅从营销、传播、技术创新、组织行为等方面调整,奏效越来越艰难,并不能使企业摆脱困境或消除发展瓶颈。
 
▲新商业环境融冰,需要更大的力量
 
企业一旦产生了各种疑难杂症,传统的做法是营销人员或者咨询顾问常常引进4P(产品、价格、渠道、促销)或者4C(消费者、成本、便利、沟通)为其把脉,并奉其为万能处方。
 
但鲜少有人抬高视角,从商业模式角度出发,从根上对企业进行系统的调整。
 
不同企业即使向同一群消费者贩卖同样的产品和服务,倘若他们的商业模式千差万别,其发展的逻辑和路径就很不一样,商业模式所释放的生产力也就截然不同。
 
▲释放生产力多少,关键在商业模式
 
无视这些规律,即便在营销和传播上投入再充分的时间和资源,也难以触及问题的根源,只能是事倍功半,有时候甚至南辕北辙。
 
在如今这个大量竞争并存的情况下,企业需要解决的已经不再是“谁能跳出同质化谁就能赢”的问题,而是如何妥善处理不同商业模式之间的竞争。
 
▲商业模式决定核心竞争力
 
不仅是卖菜,反观其他的领域,类似的例子不胜枚举,由此我们不得不重视商业模式。模式不一样,给用户创造的价值会很不一样,这从根本上改变了企业的竞争优势和发展潜力。也许一开始可以在垂直领域发挥独特优势,比如携程。但是把企业放到时间的长河中,我们发现任何优势都不是永久的,如果不能提前思考和布局,互联网巨头一夜之间倒下的案例也比比皆是。
 
▲趣头条的没落,是短视频的崛起
 
若不是自媒体创作平台关停,不少用户都不记得自己多久没打开下沉三宝“PKQ”(拼多多、快手、趣头条)之一的趣头条。
 
熟悉趣头条的用户都知道,趣头条当年借助“看新闻赚钱”的模式,在短时间内俘获大量下沉市场用户。
 
不过,短短几年时间,很多人的阅读习惯已经从图文变为短视频形式。
 
随着用户逃离、市值缩水,趣头条的故事讲不下去了。
 
一般来说,三到五年就必须升级一次战略。尽管事实上,推动商业模式改革难度不是一般大,许多企业因为这样那样的原因,在产品和模式上固步自封,也只能通过品牌、管理、渠道建设这些去形成与竞争对手的差异化。
 
未来属于那些有魄力的改革者,那些不断突破边界生长的企业!
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