传统的品牌模式已经失效。
在过去,企业具备生产物美价廉产品的能力,强大的线下渠道布局能力,舍得重金砸广告的魄力,那么打造一个全国性的知名品牌并非难事。
不过,这种方式已经不奏效了,想要打造一个全国性大品牌,如果策略不够精准,上亿的广告费都会打水漂。
01
小米模式的成功
狠狠地打了传统品牌模式一耳光
大生产时代,讲究的是规模经济,谁的产能更大,谁的渠道更多,谁的声音更响,谁就能够打造大品牌,成就大企业。可是现在,中国最不缺的就是产能!规模经济所带来的竞争优势已经日渐式微,我们曾经追求的土地、写字楼、厂房和设备等已然并不是那么重要。
小米没有自己的工厂,几乎所有的产品都是代工厂生产。近几年,除了小米手机,小米还推出了移动电源——紫米,空气净化器——智米,净水器冰箱——云米等产品,并且在各个细分品类市场中取得了非常不错的成绩。小米模式的成功在哪?用户!
▲ 小米系列产品
小米的成功来自对用户的不断运营,其中还有一批被称为“米粉”的忠实用户,他们不仅贡献了销量、品牌声量(口碑传播),最至关重要的是,用户产生的数据,让小米的产品更具竞争力。原来,小米利用数据,在研发过程中,不断根据粉丝和用户的需求进行创新!这样的产品,消费者能不心动么?
2019年7月31日,小米电视夺得中国市场第一,取得这样的成绩小米只用了6年。目前,小米的这种产品模式正在各个品类中复制,在最近3年多时间,除了手机,小米生态链已经孵化了几十款年销售上亿、四家年销售上10亿、总销售超过200亿的产品系列,让整个中国制造界和企业界为之震撼。
2019年,没有一家工厂的小米正式成为世界500强!
小米的成功让我们意识到,进入新商业时代,企业最重要的资产已经转变为:用户资产、品牌资产、数据资产。
为此,天进提出了新商业时代商业生态系统——天进品牌生态圈,通过建立以用户为核心的品牌生态圈,来积累沉淀企业未来最有价值的资产:用户资产、品牌资产、数据资产。
▲ 企业最重要的资产:品牌、用户、数据
你要相信,哪怕我们没有一个工厂,没有一个车间,全中国的工厂和车间都可以为你提供产品,只要你拥有用户,品牌和数据。
02
品牌生态圈时代已经到来
用户资产、品牌资产、数据资产已经改变了企业的形态,未来的企业有可能很难再用具体的行业或品类去描述它。比如三只松鼠,做坚果起家,后来成为零食品牌,再后来还提供文创用品,做娱乐节目等等,你已经很难用行业或品类描述它。我们发现,对于三只松鼠的描述,只能从它的用户群体来划分,从这个角度而言,三只松鼠是一个为热爱生活、有趣且时尚的消费者,而提供服务的品牌。
新商业时代,品牌等于品类这一强势绑定显然已经行不通了,品类也不等于品牌。天进发现,生态学说才是创造大品牌的桥梁,而基于生态学说所形成的品牌模式,正是“品牌生态圈”。
▲ 天进品牌生态圈
企业为什么要打造品牌生态圈?
1,不断能够发现消费者需求及期待,去更新迭代产品。
2,满足用户的一站式需求。
现在消费者主要群体更主要是80后、90后,一站式购物需求是他们一种非常重要的生活方式。
3,实现多点盈利可持续发展。
很多行业及品类利润已经透明,多点盈利可以帮助到企业可获得更大的利润空间。
近几年间,生意难做,哪怕世界500强也可能轰然倒下,这不是极个别的例子。传统的品牌模式让企业扎根于单一行业,力求成为品类的领军品牌。一旦消费者认为其已经不能满足自己的需求时,其市场马上便会被新品牌攻占。1995年便开始举办的维密秀,最近突然宣布取消,背后正是其内衣产品老化,品牌价值不被认同的处境,短短几年,曾经的内衣市场霸主维密市场份额下跌了15%。
而生态型品牌优势恰恰便是其对消费者的持续关注,其积累的用户资产、品牌资产、数据资产,帮助企业能够从容应对新商业时代的挑战。
▲ 运动软件KEEP已经起构建起品牌生态圈
从小米、三只松鼠、到近几年涌现的丁香园、Keep等,我们再次审视这些品牌新秀时,我们猛然发现:新商业时代涌现的知名品牌,大部分都是生态型品牌!
03
天进品牌生态圈
10种方法,打造生态型品牌!
如何打造生态型品牌?有没有社群基础?有没有包容性?有没有具备进化能力或进化空间?……要考量的因素很多,但打造品牌生态圈并不是想做就能做。如果实在不行,做一个品类品牌,送进别人的一种生态里面也是一个活法。
天进从20年的经验中提炼出了十种创新生态圈维度。打造品牌生态圈,可以从这些模式和维度上进行思考,包括人群、入口、时间、空间、场景、物/事/服务、价值链、交互关系、支付方式和市场层级。
▲ 天进商业模式创新十种维度
这看起来非常复杂,但其实我们喝饮料时,瓶身上的二维码;甚至如厕时,使用的马桶都可以成为一个创新的切入口。
天进与欧派合作长达12年。2007年双方开始接触,欧派还是一家橱柜企业,在天进的推动下第一次战略做成整体厨房的品牌,到后面全屋定制,现在整装大家居——欧派的战略经过了几级跳,这个过程正是从一个品类品牌变成一个小生态型品牌,再变成一个大生态型品牌的过程。
欧派成为整体厨房的品牌的时候,除了自己生产的橱柜,还销售烟灶消厨房电器,以及一些厨房小配件。开始时,这些产品都不是欧派生产。量起来后,欧派才开始自己建厂进行自主生产。通过橱柜引流,欧派让消费者在欧派消费了更多的产品。
落地全屋定制战略时,欧派提供的天花灯、地板、砖、涂料还有沙发都不叫欧派,都是整合而来的资源。它们与欧派生产的橱柜、衣柜产品一起,共同形成一个属于欧派的一站式解决的方案,也就是全屋定制解决方案。消费者因为相信欧派,也能进一步接受欧派生态圈中的其他产品。
▲ 欧派全屋定制
而整装大家居战略,欧派更是把全国各地家装公司都引入进欧派生态圈中。为什么要有这些成员?因为60%、70%要装修的消费者都是先找家装公司,这是家居市场的一个超级流量入口。
几大战略调整,欧派始终在商业模式创新中保持领先!2007年欧派销售规模只有5个亿,2018年已经达到120多亿。去年上市后,因为商业模式,欧派备受资本市场青睐,市值一度高达600亿。
不同的行业操作手法不一样,但原理是一致的。当企业考虑如何打造品牌生态圈,必须考虑到消费场景是怎样的,入口该如何设计,发展的过程中可能遇到什么问题,如何完善品牌生态圈的商业闭环……这里面任何的环节都有创新的机会,重构新商业模式的可能!
备注:以上内容来自2019年新商业品牌领袖加速营·深圳营中,天进品牌营销策划董事长兼首席品牌专家冯帼英的课程培训《品牌 4.0:四化一体新商业战略升级》中的部分内容。本次课程中,还有暨南大学数字营销研究中心主任阳翼教授带来的《数字营销:从 1.0 到 4.0 进化 》、越秀产业基金投资总监王有轶《股权设计与战略匹配 》、普伟集团总裁黄国辉 《产融,激活生态,促进裂变 》等课程,想了解更多专业品牌干货,请关注“天进品牌营销”公众号。