天进品牌管理发现,生态化经营和连锁化经营是未来养老市场最重要的两个趋势!
因为生态化经营才能打破产品思维,以老年用户为核心,打通多元化的服务场景,提供多元化产品、服务及解决方案。连锁化经营才能突破区域限制,打通线上与线下业务,形成产业势能。
这方面,福寿康打造的“医护康养”生态圈是一个值得借鉴的案例!福寿康是一个全国连锁化经营的养老照护服务机构,采用“互联网+医护康养”整合照护模式,打通了居家、社区、医院、养老机构的全链条服务场景。截至2023年底,在全国60多个城市,拥有400多家分支机构,包括8家护理培训学校、10家养老院、70多家日间照料中心及长者照护之家、1家互联网医院、13家医疗诊所、260家医疗护理站。
福寿康“医护康养”生态圈,以年长老人为核心,打通线上服务平台和线下服务平台融合,搭建上线云服务平台,提供线上服务、智能检测、健康管理与大数据分析,形成连锁化管理数字平台;线下平台链接医生、康复师、护士、护理员作为专业服务人员,通过中医诊所、日间照料中心、长者照护之家、医疗护理站、护理站、老年综合服务中心作为服务点和链接点,形成社区、家庭、养老院、医院的闭环服务,为健全自理老人、失能/半失能老人、失智/半失智老人、疾病期老人等人群提供 长期护理、上门助浴、私人专护、康复指导和认知症照护等一站式综合服务。